TRANSFER DESK

 TUGAS DARI PETUGAS TRASNFER DESK

• MEMONITOR KEDATANGAN PESAWAT
• MENANGANI PENUMPANG TRANSIT
• MENANGANI PENUMPANG BERMASALAH

PENUMPANG YANG BERMASALAH DENGAN KEIMIGRASIAN
Penumpang bermasalah dalam hal ini adalah yang berkaitan dengan penyalahgunaan dokume – dokumen perjalanan penumpang internasional, baik dokumen yang dipalsukan ( tidak valid ), disalahgunakan, maupun dokumen – dokumen yang tidak lengkap. Penumpang seperti ini biasanya berkaitan pula dengan masalah – masalah politik dan hokum, seperi suaka politik, criminal, tindak kejahatan. Semua kejadian ini terekam dalam jaringan Interpol meupun jaringan keimigrasian. Beberapa penumpang yang termasuk kategori ini antara lain sebagai berikut :

INDAMISSABLE PASSENGER ( INAD )
Adalah penumpang yang ditolak masuk suatu negara karena tidak memenuhi persyaratan negara tersebut ( cekal, tau cegah misalnya )
Beberapa sebab mengapa ia ditolak masuk ke suatu negara, antara lain :
• Dokumen perjalanan tidak lengkap ( passport habis masa berlakunya, tidak ada visa, passport palsu,dll.
• Terkena daftar hitam / black list seperti teroris, criminal, pembawa penyakit berbahaya dan menular.
• Alasan politik.
penumpang seperti ini akan ditolak ketika mendarat / berada di airport dan harus meninggalkan negara tersebut menuju ke stasiun selanjutnya atau kembali ke negara dari mana ia berangkat terakhir. Airline yang bersangkutan yang membawa penumpang tersebut bertanggung jawab atas kejadian ini. Cara menangani inadmissible passenger ( INAD ) adalah sebagai berikut :
• Periksa dari penerbangan mana orang tersebut datang
• Cocokkan namanya dengan daftar penumpang
• Catat penumpang yang ditolak dari bagian imigrasi tersebut: nama, kebangsaan, nomor passport, sebab ditolak dan tiket untuk kembali ke negaranya.
• Siapkan bagasinya
• Kembalikan ke negara asal atau negara ketiga dengan kesempatan penerbangan pertama
• Antarlah penumpang tersebut ke ruang tunggu keberangkatan .
• Serahkan pasportnya kepada cabin crew dalam amplop tertutup
• Kirim telex ke bandara tujuan tentang penumpang tersebut
Kalau penumpang yang ditolak oleh imigrasi tersebut tidak mempunyai tiket untuk kembali, perusahaan penerbangan yang mengangkut penumpang tersebut sewaktu datang. Bertanggung jawab untuk membelikan tiketnya.

DEPORTEE PASSENGER
Adalah penumpang yang telah diizinkan masuk suatu negara, tetapi karena perbuatannya dan tingkah lakunya, oleh negara tersebut di person non grata – kan dan harus meninggalkan negara tersebut secepat mungkin. Contohnya kasus ini antara lain staf kedutaan, konsulat atau atas negara yang bermasalah ( urusan politik : myang melawan embuat onar, melakukan tindakan criminal, menjelekkan negara tersebut, dll